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租車流程細節(jié)

时间:2020-09-14     作者:上海念瑤汽車租賃公司【原创】

  在上海雖然汽車保有量的逐年增加,但還是有大部分人沒有車,對于這部分人群來說,租車出行也就成了一種生活方式,再加上法定節(jié)假日全國高速免收通行費的政策,上海租車出行也越來越火,那么上海租車到底需要哪些注意事項呢?


上海租車


  1、預定


  目前大多數(shù)的上海租車公司都是需要客戶通過網(wǎng)上或電話進行會員注冊,成功注冊之后才能選車,選完車提交訂單,一般會收到短信提醒,這里要注意,如果要敢在節(jié)假日租車出行的話,要提前預訂,避免到租不到心儀的車。


  2、簽合同


  首先簽合同之前,提車人需要提供駕駛證和信用卡,信用卡是用來支付費用的,費用方面一般來說除了租金還包括基本保險費、手續(xù)費、不計免賠服務費、異店/異地還車服務費等。簽訂合同時,一定要仔細閱讀合同的條款,可能篇幅會很長,但是有必要仔細看完,遇到一些責任歸屬問題還是要想工作人員問清楚,以防換車時出現(xiàn)麻煩。


  3、提車驗車


  簽完合同之后,工作人員會帶客戶一起檢查車輛狀況,包括行駛里程、存油量的記錄、外觀、內(nèi)飾完整度的檢查等等。在檢查過程中我們要做到仔細,檢查車輛外觀和內(nèi)飾等,如果發(fā)現(xiàn)有劃痕和破損情況,要第一時間確認,要求工作人員記錄,避免后續(xù)責任歸屬出現(xiàn)問題。還要確認汽車中是否有備胎、三角牌、滅火器。


  4、還車


  要在約定期限內(nèi)檢車輛開到指定的地點,并且保證存油量和提車時一樣,同時用提車時的信用卡辦理押金解凍,工作人員對車輛進行檢查,此時應陪同一塊檢查,避免出現(xiàn)問題。


  如果臨時有事要推遲還車,盡快與上海租車公司聯(lián)系,確定*終換車時間,換車時繳納多出的租車費用,不過一般情況租車公司會另外手續(xù)一些費用,所以要盡量做到按時還車。如果出現(xiàn)一些其他還車問題要及時與工作人員溝通進行調(diào)節(jié)。


  5、出現(xiàn)事故


  盡快聯(lián)系投保的保險公司,或聯(lián)系上海租車公司,由其代為處理。在提車時提前確認清楚,并且留好各種渠道的電話,如果出現(xiàn)問題可以第一時間尋求幫助。


  事故賠償問題,每個上海租車公司關(guān)于出現(xiàn)事故后的賠償問題處理方法都不同,大一些的租車公司,通常會優(yōu)先使用保險公司進行理賠,如果是小刮小蹭客戶是不用承擔任何費用的。即便出現(xiàn)較嚴重的事故,客戶也多賠償那些保險賠付范圍以外的部分。如果有條件的話,還是盡量選擇一些信譽比較好的大租車公司。


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